Os governos enfrentam uma série de desafios: prestar serviços públicos de qualidade, envolver a população na tomada de decisão, dar transparência a suas ações e garantir a integridade na relação público-privada. Diante das crises de legitimidade e confiança no poder público, é urgente pensar como podemos transformar esse cenário e trazer as pessoas e suas demandas para o centro das decisões.